L 251 Kühlmittel- und Getriebeölwechsel

[Lupo]

Hallo zusammen

Lt. Wartungsheft muss bei meinem Fahrzeug Bj. 04, KM 60.000 mech. Getriebe nach 4 Jahren resp. 80.000 km (je nachdem was zuerst eintritt), sowohl das Kühlmittel als auch das Getriebeöl gewechselt werden. Nun habe ich festgestellt, dass dies nie erfogte, obwohl alle Wartungen immer in der Fachwerkstatt durchgeführt wurden.
Bevor ich meinen Händler darauf anspreche, wollte ich mal fragen, wie das bei euch aussieht und ob die Wartungsarbeiten Punkt für Punkt erledigt werden, zumal diese Arbeiten ja in den Zeitvorgaben anscheinend enthalten sind.

Viele Grüsse

[LSirion]

Wenn in der Rechnung steht...

Kundendienst XY gemäß Wartungsplan durchgeführt, XY Stunden

... würde ich davon ausgehen, dass auch alles gemacht wurde.

Bei der Kostenauflistung sieht man dann allerdings was getauscht wurde, Kühlflüssigkeit und Getriebeöl werden dann schon aufgelistet.

Ich denke der Händler muss nicht jede Arbeit einzeln aufführen, wäre aber natürlich praktisch wegen der Nachvollziehbarkeit.

Woher weißt du, dass diese Arbeiten nie erfolgten?
Weil´s nicht in der Rechnung steht - was meiner Meinung nach nicht sein muss - oder hat er die Arbeiten wirklich "vergessen".

Warum fällt das jetzt erst auf?

[MeisterPetz]

Solche Sachen musst du fast immer explizit in Auftrag geben. Von selber wird das nur in seltenen Fällen gemacht.

[Lupo]

Zitat von LSirion

Wenn in der Rechnung steht...

... würde ich davon ausgehen, dass auch alles gemacht wurde.

Bei der Kostenauflistung sieht man dann allerdings was getauscht wurde, Kühlflüssigkeit und Getriebeöl werden dann schon aufgelistet.

Ich denke der Händler muss nicht jede Arbeit einzeln aufführen, wäre aber natürlich praktisch wegen der Nachvollziehbarkeit.

Woher weißt du, dass diese Arbeiten nie erfolgten?
Weil´s nicht in der Rechnung steht - was meiner Meinung nach nicht sein muss - oder hat er die Arbeiten wirklich "vergessen".

Warum fällt das jetzt erst auf?

Auf der Rechnung ist immer alles Material aufgeführt. Z.Bsp. das Motoröl, also müsste auch stehen soundsoviel Liter Kühlflüssigkeit und Getriebeöl. Das habe ich auf keiner Rechnung gefunden. Darum gehe ich davon aus, dass es nicht gemacht wurde.

Gruss

[LSirion]

Na dann wurde es wohl tatsächlich nicht gemacht, denn umsonst ähem kostenlos wird er das wohl kaum einfüllen. Ob er nun dafür Zeit berechnet hat, kann ich nicht beurteilen, da musst du wohl tatsächlich mit ihm reden, ich weiß auch schon was er sagt...

Ob´s in der Vorgabezeit für einen Routinekundendienst bereits miteinberechnet ist, kann ich so auch nicht sagen, die Händler brauchen alle mal eine halbe Stunde mehr oder weniger.

So ausführlich bekommt man es jedenfalls nur selten aufgelistet:

http://www.daihatsu-forum.de/vbullet...kundendienst#6

http://www.daihatsu-forum.de/vbullet...kundendienst#8