Daihatsu-Forum.de  

Zurück   Daihatsu-Forum.de > Daihatsu Weltweit > Daihatsu Deutschland

Daihatsu Deutschland Alles über die Daihatsu Deutschland GmbH

Antwort
 
Themen-Optionen
Alt 17.01.2006, 13:45   #1
Rainer
Gast
 
Beiträge: n/a
Standard Januar 2006 - DAIHATSU eröffnet DSM KAIZEN DOJO in Tönisvorst

--------------------------------------------------------------------------------
Neuartiges Kundendienst-Schulungszentrum - Drittes DOJO weltweit, erster Standort in Europa

Die DAIHATSU DEUTSCHLAND GMBH in Tönisvorst wurde am 6. Januar 2006 das erste DSM KAIZEN DOJO in Europa eröffnet. Angelika Hamacher, 1. stellvertretende Bürgermeisterin der Stadt Tönisvorst, durchschnitt gemeinsam mit Hiroaki Iwabe, Direktor Übersee-Aktivitäten der DAIHATSU MOTOR COMPANY, und Yoichi Mishima, Präsident der DAIHATSU DEUTSCHLAND GMBH, das Band vor dem Eingang des neu konzipierten Kundendienst-Schulungszentrums.

Das DSM KAIZEN DOJO ist in Kooperation zwischen der DAIHATSU DEUTSCHLAND GMBH und der japanischen DAIHATSU Motor Company entstanden. Der Begriff „DSM KAIZEN DOJO“ setzt sich aus folgenden Elementen zusammen:



DSM Abkürzung für „DAIHATSU Customer Service Marketing“

KAIZEN japanisch für „kontinuierliche Verbesserung“

DOJO japanisch für „Traniningszentrum“


DAIHATSU plant, seinen Neufahrzeugabsatz in Europa in den nächsten Jahren signifikant zu steigern. Für die Erreichung dieses Ziels ist die intensive persönliche Kundenbetreuung im Händlerbetrieb von herausragender Bedeutung.



DSM ist ein Kaizen- und Zertifizierungsprogramm für DAIHATSU Händlerbetriebe, das von DAIHATSU seit 2003 weltweit eingeführt wird.

Mittlerweile gibt es in Deutschland 51 DSM zertifizierte DAIHATSU Vertragshändler. In 2006 sollen weitere 100 Händler in das DSM Programm aufgenommen werden. Bis Ende 2008 sollen sämtliche DAIHATSU Vertragspartner in Deutschland mit einem DSM Zertifikat ausgezeichnet sein.

Um die Zertifizierung erfolgreich fortzusetzen, ist eine intensive Steuerung und Unterstützung der Händler durch die Importeure erforderlich. Hierbei erfüllen die DSM KAIZEN DOJOs eine zentrale Funktion.

Das DSM KAIZEN DOJO ist ein voll funktionsfähiger Kundendienstbereich, wie er in einem typischen DAIHATSU Händlerbetrieb vorzufinden ist. Es bietet die Möglichkeit, Kundendienst-Schulungen anhand realer Situationen in wirklichkeitsgetreuer Umgebung durchzuführen.

Im Juli 2004 wurde das weltweit erste DSM KAIZEN DOJO in Indonesien eröffnet. Im Dezember 2005 folgte ein DOJO in Malaysia. Das DOJO Tönisvorst ist das dritte DSM KAIZEN DOJO weltweit.

Quelle: http://www.daihatsu.de/index.php?sei...ail&kanal=html
  Mit Zitat antworten
Alt 17.01.2006, 13:50   #2
Actimel
Vielposter
 
Benutzerbild von Actimel
 
Registriert seit: 24.11.2004
Ort: Brüggen
Alter: 40
Beiträge: 3.384
Standard

Habe das ganze schon gesehen.
Also es sieht gut aus das Center.Alles neu, renoviert,und viel peppiger da als vorher in den Räumen.
Alles super Modern mit neuen Arbeitsbereichen und Schauplätzen.
Sehr gut von der Optik.
__________________
Ganz wichtig, Bitte NICHT am Rost Lecken
Actimel ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 17.01.2006, 18:51   #3
lemon
Vielposter
 
Benutzerbild von lemon
 
Registriert seit: 24.02.2003
Alter: 63
Beiträge: 1.519
Standard

Da bin ich mal gespannt ob wir als Kunden was davon mitbekommen. In der Theorie ist das "Kaizen" ja nicht schlecht, die Frage ist wie es die Händler in den Betrieben umsetzen.
__________________
Gruß Lemon
YRV 1,3Top,Cuore L251 Chili, Opel Astra Editon

L251
YRV
lemon ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 17.01.2006, 19:36   #4
mike.hodel
24/7 Poster
 
Benutzerbild von mike.hodel
 
Registriert seit: 10.02.2003
Ort: Hägendorf
Alter: 47
Beiträge: 5.154
Standard

Hoffentlich wird die Ascar AG Schweiz, als Tochtergesellschaft der Tönisvorster,auch bald mitziehen und ihren Händlern besser helfen zu können.
Daihatsu ist in der Schweiz, meiner Meinung nach, immer noch ein wenig schwach vertreten.
Wünsche der Ascar AG,DD und besonders ihren Händlern, dass die Verkaufszahlen in Zukunft stetig steigen werden

LG
Mike
__________________
Cuore L251 2003 (Mutter)
Toyota Yaris 2009 (Vater)
Volvo V70 T5 2006 (Vater )
Cuore L80 1989
Charade Gtti Monte Carlo 1988
Charade Gtti Flash 1988
mike.hodel ist offline   Mit Zitat antworten
Antwort

Themen-Optionen

Forumregeln
Es ist Ihnen nicht erlaubt, neue Themen zu verfassen.
Es ist Ihnen nicht erlaubt, auf Beiträge zu antworten.
Es ist Ihnen nicht erlaubt, Anhänge hochzuladen.
Es ist Ihnen nicht erlaubt, Ihre Beiträge zu bearbeiten.

BB-Code ist an.
Smileys sind an.
[IMG] Code ist an.
HTML-Code ist aus.

Gehe zu

Ähnliche Themen
Thema Autor Forum Antworten Letzter Beitrag
Warum Daihatsu? Rainer Daihatsu Allgemein 28 22.10.2006 22:04
DAIHATSU auf der AMI Leipzig 2006 bigmcmurph Daihatsu Deutschland 19 28.03.2006 00:36


Alle Zeitangaben in WEZ +2. Es ist jetzt 18:45 Uhr.


Powered by vBulletin® Version 3.8.4 (Deutsch)
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Template-Modifikationen durch TMS