Wie seid Ihr mit Euren Händlern zufrieden?

[GasiGert]

Hallo,
nach einigen ernüchternden Erlebnissen in Bezug auf Daihatsu würde ich von Euch gerne wissen, was Ihr so von Euren Händlern haltet?

Da kann alles reinspielen; von der Freundlichkeit des Händlers über seine Preise, das Aussehen vom Verkaufsraum, die Arbeit und den Zustand der Werkstatt.

Ist Euch gut geholfen worden, als Ihr mal ein brandeiliges Problem hattet?
Erzählt mal ein bischen, was Euch gefallen hat und was Euch stört.


GasiGert

[sirion59]

Hallo GasiGert,
Ich habe z.Z. zwei Daihatsu-Händler,die meine Auto´s betreuen und zwar Auto-Gerhards in Eschweiler und Autohaus Steinbrede in Münster. Und ich kann bis jetzt nichts Negatives berichten, bin mit beiden Händlern voll zufrieden in allen Punkten,die Du aufgeführt hast,sind beide super freundlich und zuvorkommend,lassen auch mit sich handeln und bemühen sich,falls mal ein Problem auftritt,was aber in meiner langjährigen Daihatsu Zeit erst ein mal passiert ist!
Gruß
Michael

HI.

Also ich bin von meinem Händler (Daihatsu Reindl) wirklich SEHR zufrieden.

Allerdings sind nicht nur die Autos ein wenig anders (wie du ja schon gemerkt hast) sondern auch die Händler zum teil Verkaufsläden alla VW sind nicht vorhanden.

Kleiner Tipp unter eingeweihten, geh hin und spricht OFFEN mit ihm wobei freundlichkeit immer hilfreich ist, und eine Probefahrt mit dem Copen ist etwas spezielles, ich würde es fast schon privileg nennen. Die Händler die einen haben hüten ihn wie ihren Augapfel, wenn man das berücksichtigt dann klappts auch eine spur leichter, denn es ist kein Golf den du zur Probefahrt ausführen willst sondern mehr oder weniger das Topmodell von Daihatsu, das heilige teil!

[Caromaniac]

Hm wie zufrieden bin ich mit meinem, die Leute im Verkaufsraum sind wirklich nett, auch am Telefon wurde mir bisher immer geholfen, bis auf einmal als ich nen Preis nachfragen und meine Adresse ändern wollt, hat die mir doch glatt des Teil bestellt, mir wurde dann gesagt sie war neu kannte sich noch nicht so aus bla bla bla... Der Kerl bei den Ersatzteilen is naja mal so mal so, kommt anscheind drauf an ob er gut gefrühstückt hat.

Alles in allem joar könnt besser sein, aber der nächste is mir zu weit weg! Außer ich brauch ein Teil, und die Preise sind bei dem Außerhalb deutlich billiger, dann fahr ich schon mal n Stückl dafür.

[Timo030881]

Tja, ich kann wohl nicht wirklich posten, da ich mein eigener Händler bin. Aber ich kann sagen wie die Kunden sich uns gegenüber benehmen.
Viele kommen oft mal so vorbei. Kaffee trinken, klönen. Wir bekommen Weihnachtsgeschenke.Als wir unsere Nebenfiliale eröffnet haben (wo ich jetzt sitze) waren richtig viele Kunden da und haben uns gratuliert. Wir konnten uns mit Blumen tot schmeißen. Ich denke das macht man nicht, wenn man unzufrieden ist. Bezüglich der Terios Prämiere hatten wir wieder Butler Walter hier. Der ist auch öfter mal im TV zu bewundern. Also, wir haben richtig aufgefahren.

[Monchhichi]

Ich bin ebenfalls bei Auto Gerhards in Eschweiler ebenso meine Eltern.
Bin voll zufrieden. Wenn man ankommt erst mal Käffchen und Ziggi rauchen ein bisschen Klönen und auch alle super freundlich. Wenn man was braucht oder irgend ein problem hat wird einem direkt geholfen und alles daran gesezt den schaden zu beheben oder teile zu beschaffen. Zu nem verkaufsraum kann ich nichts sagen aber der ist in Bau. Die Werkstatt finde ich auch Top also kein ausergewähnlicher Dreck und auch alles gepflegt.
Kann nichts negatives sagen.

[copen83]

Also ich bin mit meinen Händler auch zufrieden. Er ist eigentlich immer nett und hilfsbereit und weis auch was er da macht.

Gruß

Gaston

[MeisterPetz]

Ich kann nur wenig Positives berichten. Wo ich den L251 gekauft hatte, hatte zum Plaudern keiner Lust oder Zeit. Kaffee konnte man sich beim Automaten um 50 Cent runterdrücken. Egal, zum Plaudern geh ich auch nicht zur Werkstätte.

Was mich allerdings mehr getört ist, dass man sogar zum Einbau der Funkfernbedienung einen Termin gebraucht hat und nicht auf das Auto warten konnte, obwohl das laut Rainer grade mal 10 Minuten dauert, für den Ungeübten. Über mangelnde Höflichkeit kann ich mich nicht beklagen, aber bei keinem der Probleme des Autos konnte mir geholfen werden. Die komplett verdrehte Lenkmanschette (ich hatte Bilder gepostet) wurde erst auf mein Betreiben gerade gedreht. "Des macht nix" waren die Worte des Mechanikers. Erst als ich darauf bestand, wurde das mehr oder weniger unwillig gemacht.

Bei den Motorproblemen und anderen Kleinigkeiten war null Feedback. Von "ist eh alles ok" bis "das ist halt eine Nähmaschine" war alles dabei.

Beim von Rainer erwähnten Reindl, den ich nur mit dem L201 aufgesucht hatte, war aber alles bestens. Leider ist er nur sehr weit weg von mir und ständig ausgebucht, sodass ich das nicht nutzen konnte.

Von anderen Händlern in Wien habe ich auch schon Horrorstories gehört, von Betrug bis Rausschmiss des unbequemen Kunden nach einer dilettantisch durchgeführten Reparatur. Ein neues Auto könnte ich mir eh nicht leisten, aber wenn, würde es wohl vor allem wegen des Fehlens einer guten Werkstätte in meiner Umgebung kein Dai werden.

[bigmcmurph]

Also ich bin mit meinem Händler absolut zufrieden, (auch wenn ich nicht wirklich Obijektiv dabei sein kann).

Aber auch was ich im Umgang mit Kunden und so mitbekomme, ist da nur positives anzumerken.

Greetings
Stephan

[benrocky]

Ja ok ich kann ja objektiv sein Stephan ;-)
Ich bin bei Daihatsu Peifer in Gevenich, genau wie fast die ganze Familie *hehe*
Da lohnt es sich auch, ein paar Kilometer hinzufahren. Ist sonst ähnlich wie Mona geschrieben hat, gibt auch legger Kaffee da und Top-Service sowie Hilfe und Tipps!

Kann ich SEHR EMPFEHLEN!!!!

Schöen Grüße
Thomas