Materia Rückruf in Europa

Habe heute auch mit meinem FReundlichem telefoniert ; Teile sind bestellt, wenn mein Brief von Daihatsu kommt geb ich meine Karre in die Werkstatt.

[Atemlos]

Zitat von Lexley

Mal ganz anders. Wenn es ein Sicherheitsrelevantes Teil betreffen würde, käme eine aufforderung und ein Schreiben des KBA an den Halter. "Rückrufe" werden vom KBA veranlasst, "Serviceaktionen" gehen vom Hersteller aus.

Mein Händler wusste auch noch nichts, will sich aber kümmern.

Lexley

Lexley

Da ein sicherheitsrelevates Teil betroffen ist wird uns auch das Kraftfahrzeugbundesamt persönlich anschreiben und nicht DD!
Von meinem Händler wurde ich auch schon informiert das der Austausch schon Morgen vorgenommen werden kann - die Teile sind vorrätig.

Zitat von 321

...Das heißt also da wird was getauscht oder zusätzlich eingebaut.

Es wird das Gummielement zwischen Lenkgetriebe und Lenkstange getauscht!

Also getauscht wird.

[Lexley]

Hat Österreich keine Behörde wie das KBA? Dort wurde doch von DÖ informiert.

Lexley

[Challenger]

also ich muß auch rein... habe gerade die info von meinem händler :magic:

[Tuned]

hab gestern auch meinen brief bekommen!

naja.. is eh net wirklich was berauschendes.. kleiner fehler ab werk.. egal!
kein sicherheitsrelevates thema!
hatte ich bei meinem bmw damals auch mal, auch beim smart, sogar 2 mal wenn mich net alles täuscht!

grüße

[konsumer]

Laut der Fahrgestellnummer bin ich auch dabei.
Mein Haendler hat sich aber noch nicht gemeldet. Ich warte erstmal ab, und kann so ueberpruefen ob der Haendler seinen Service auch ernst nimmt und die Kunden informiert.

[MeisterPetz]

Zitat von Lexley

Hat Österreich keine Behörde wie das KBA? Dort wurde doch von DÖ informiert.

Das machen m.W. bei uns die Versicherungen.

[Thunderbird74]

Ich hab auch noch nix bekommen obwohl ich eigentlich dabei sein müsste.

Bin jetzt schon recht enttäuscht von meinem händler denn mit brief das ich zur inspektion kommen soll isser scheinbar schneller.. den hab ich heute bekommen obwohl ich erst im september zur inspektion muss.
Da kann es einer wohl kaum erwarten geld zu verdienen.

Desweiteren habe ich vor gut 8 wochen einen garantie fall gemeldet (lack schaden, ich sah noch wie der lack abplatzte als ich mit der dampf düse das auto gewaschen hab) und bis heute noch keine info meines händlers diesbezüglich erhalten.
Die stelle mit lackstift abdecken soll ich laut händler aber auch nicht denn sonst könnte es schwierigkeiten geben... somit hat seit 8 wochen mein Matti eine richtig schöne angriffsstelle für rost, sollte dies nun nicht auf kulanz/garantie gereglt werden und ich muss es selbst reparieren, kann ich auchnoch mit rost kämpfen, weil mein Händler scheinbar zu blöd ist das schnellstmöglich mit Dai Deutschland zu regeln.
Wenn jetzt vom rückruf bis ende nächster woche auch nix kommt tret ich dem mal gewaltig auf die füße und werde ihm bei der gelegenheit auch klar machen das ich zukünftig den service und evtl. auftretende reperaturen beim toyota händler um die ecke machen lassen werde.

Bis jetzt bin ich extremst angepisst was den kundenservice bei meinem Händler angeht, wenn der mir dumm kommt schreib ich Dai Deutschland ne beschwerde.

Zitat von Thunderbird74

...Bin jetzt schon recht enttäuscht von meinem händler denn mit brief das ich zur inspektion kommen soll isser scheinbar schneller.. den hab ich heute bekommen obwohl ich erst im september zur inspektion muss....

Nein nein, so ist das nicht. In Deutschland muß der Hersteller/Importeur das über das KBA machen DIE schicken die info weiter an die Kunden. Dein Händler ist nicht dafür zuständig!