Zu dem Zeitpunkt als der Fensterheber kaputt gegangen ist, galt noch die dreijährige Neuwagen-Garantie. Daher finde ich es ja so seltsam, dass sich der Händler quer gestellt hat. Es ging ja nicht um sein Geld. Er hat es vom Hersteller erstattet bekommen. Aber einige Leute sind vielleicht einfach zu bequem. Warum soll man sich auch um die Zufriedenheit der Kunden kümmern ?

Bei solch einem Pflegefall (Händler ist in diesem Falle ja wohl eine Beleidigung der Zunft) würde ich sogar >100km Fahrstrecke auf mich nehmen :twisted:

Also für mich ist das auch ein 100% Garantiefall.
Warum sich der Händler da so komisch hat?

Gruß

Gaston