Zitat:
Zitat von dierek
Eine derartige Aussage finde ich auch nicht gerade ok. Wenn du Teile brauchst die keine Europzulassung haben, dann musst du diese wohl selber besorgen, dafür ist DD wohl nicht zuständig. Hier werden nicht offizielle Teile weder verwaltet noch organisiert.
Dann zu sagen die Leute wären unfähig ist IMHO wohl völlig deplaziert. (Dies wäre so als wenn ein Kundenberater von Phillip Morris dir keine Aussage dazu geben kann woher du Drogen bekommst)
Hier ist wohl schon deine eigene Initiative gefragt, auch dahingehend diese Dinge dann auch eingetragen zu bekommen.
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Zitat:
Zitat von Ohmann
Auch die Japaner werde trotz des vielen Reisessens garantiert des Englischen mächtig sein.
Bevor Dir die Blase platzt, frag doch lieber gleich an der Quelle nach -------> nämlich in Japan!
Und reg Dich doch nicht so wegen solchen Kleinigkeiten auf, das läßt die Haut verdammt rasch altern!
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ähmm.. ja, zb gehts da um einen becherhalter den die japanische version mehr hat als die europaversion..
und wenn mir der kundenbetreuer dann mit tüv kommt könnt ich ihm schon die erste einschenken.. nix für ungut..
also.. um des ganze etwas zu entspannen hier ein auszug aus dem mail..
weil ich bin selber aus der automobilbranche und kann net mit solchen leuten reden wenn sie sich net scheren irgendwas zu machen!!!!
und ich red da aus erfahrung!!!
Meine Erstanfrage:
Guten Tag!
Könnten sie mir vielleicht nochmal weiterhelfen?
Ich brauche von der japanischen Daihatsu Materia Version „COO“ welche Teilenummern!
Leider kann ich diese via Internet nicht herausfinden.
Hier die Teile von denen ich die Teilenummern brauche:
Die folgenden links sind von der japanischen Daihatsu Homepage www.daihatsu.co.jp
.. etc etc.. hab dann noch links und bilder mitgeschickt das er sich auskennt!
naja.. und drinnen steht NUR was von den teilenummern.. mehr net!
hier seine antwort drauf:
Sehr geehrter Herr ****,
wir kommen zurück auf Ihre E-mail vom 8. Juni 2007 und Ihre damit verbundene Anfrage.
Hierzu müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass es uns nicht möglich ist, Ihnen hier weiterzuhelfen. Die von Ihnen benannten Teile
sind für den europäischen Markt nicht zugelassen und können von uns nicht bezogen werden.
Wir bedauern, dass wir Ihnen hier nicht weiterhelfen konnten und verbleiben
mit freundlichen Grüssen
ähmm.. ????
meine antwort darauf:
Guten tag!
Naja.. nix für ungut, aber ich hab auch nicht gefragt ob die teile eine zulassung haben oder das ich sie bei euch kaufen will, ich bin das seitens toyota schon gewohnt das die europäischen händler sich bei solchen sachen quer stellen, warum auch immer, bmw, vw und co sind da IMMER viel kulanter! Von da her brauch ich NUR die teilenummern zwecks eigenimport!
Und wenn sie selber nicht wissen wie man zu diesen teilenummern kommt geben sie mir bitte eine kontaktadresse weiter.
Denn es kann doch nicht sein das es den europäischen kollegen nicht möglich ist eine daihatsu emailadresse aus japan zu organisieren.
Ich bin selber aus der automobilbranche und muss immer wieder über solche mails schmunzeln!
Viele dank für ihre Bemühungen!
und wie erwartet die komplett unsinnige antwort drauf:
Sehr geehrter Herr ****,
aus Sicht des Herstellers ist für das jeweilige Land (aus dem die Anfrage kommt) ausschließlich der jeweilige Importeur zuständig.
Da wir auch den österreichischen Markt betreuen, haben Sie Ihre Anfragen korrekt gestellt. Die Weitergabe von Kontaktdaten ist
seitens des Herstellers ist nicht gewünscht und somit nicht vorgesehen. Hierfür bitten wir um Verständnis.
Sowohl Ersatz,- als auch Zubehörteile können Sie weder bei uns noch beim Hersteller in Japan erwerben, dass ist ausschließlich
dem Daihatsu-Vertragspartner vorbehalten.
naja.. ich eh schon ziemlich narrisch.. hier meine antwort drauf.. mal schaun was jetzt retourkommt!!!
Guten Abend!
Seien sie mir net bös, aber ich verstehe dieses herumtun net wirklich!
Was kann für einen Händler so schwer sein eine Teilenummer zu organisieren??
Liegts vielleicht doch nur an dem Bearbeiter??
Wie gesagt, ich benötige NUR die Teilenummern und kein Teil von Ihnen!!!!!! Das kauf ich mir dann schon selber.
Abgesehen davon das Sie meine Mails anscheinend nicht korrekt lesen,
ich kenne bereits Materia’s aus Europa die Sehrwohl diese von ihrer Seite aus nicht bestellbaren Teile verbaut haben!
Diese Fahrzeuge sind alles andere wie Prototypen! Ich frage mich dann nur woher diese Teile stammen wenn man sie ja nicht bestellen kann!?!?
Und erzählen sie mir nicht was ich bestellen kann und was nicht! Ich bin wie gesagt selber aus der Branche und weiß aus Erfahrung heraus das es meistens NUR an einem Informationsstau liegt da sich keiner schert etwas mehr nachzufragen!
Wenn ich die Teilenummer habe kann ich ganz normal bestellen.. und wenn das bei Daihatsu nicht gehen sollte wende ich mich ganz einfach an einen Toyota Partner, der bestellt mir die baugleichen Teile dann aus der Toyotapalette! Denn von dort ist auch deren Ursprung! Wäre zwar schade, aber wenn es wirklich nicht anders geht muss es so sein!
Ich dachte halt nur das es einfacher ist gleich welche Daihatsuteile zu bestellen damits auch für Laien als Daihatsuteil zu erkennen ist!
Nur find ich es persönlich schade das sich Daihatsu Deutschland nicht die mühe macht den einzelnen Personen weiterzuhelfen!!!!
Mir kann keiner weismachen dass es nicht im Interesse von einer Firma liegt welche Teile zu verkaufen!
Aber anscheinend wollen sie mir nicht weiterhelfen, anders kann ich diese negativen Mails nicht verstehen, Sorry!
Oder ist es wirklich so schwer eine Mail an Daihatsu zu schicken mit der Frage um 2 Teilenummern??