Einfach das Radio lauter machen
Ich arbeite selbst in einer Werkstatt und es kommen öfter Kunden mit irgendwelchen Geräuschen aus diversen Richtungen - bei den heutigen Konstruktionen, sei es ein Sitz, ein Cabriodach oder was auch immer, ist es wirklich schwer etwas rauszuhören.
Letztens hatten wir einen Smart der ab genau Tacho 65 angefangen im Dach zu klappern - wir haben lange gesucht bis wir die kleinen Führungsteile des Cabriodaches als Übeltäter identifiziert haben. Der Kunde musste leider zu einem weiteren Termin erscheinen da wir solche Teile nich auf Lager haben.
Also immer cool bleiben, dem Händler versuchen so genau wie möglich zu Schildern woher das Geräusch wargenommen wird und unter welchen Umständen es auftritt. Am Besten mit dem Kundendienstberater eine Probefahrt machen - das ist die sicherste Lösung, dann kann man genau erzählen um welches Geräusch es sich handelt. MAn hört z.b. ein Klappern von vorn und er hört ein Klappern hinten weil was im Kofferaum klappert oder so. Wenn man selbst schon das Problem zu einem großen Teil identifiziert hat ist das sehr gut, die Chancen das es erfolgreich repariert wird stehen gut und der Händler kann nächstne Kunden mit den Erfahrungen auch helfen.